Proyecto final: presentar un proyecto empresarial

Espagnol des affaires · Chapitre 8

Imaginer une offre commerciale, analyser un marché de façon simple, construire un argumentaire de vente et défendre un projet en espagnol.

Bachelor 1
Projet en groupe
Étude de marché
Présentation orale
01 · Objectifs

Un proyecto empresarial: de la idea a la presentación

À la fin de ce chapitre, vous serez capables de présenter en espagnol un projet commercial simple, d’identifier une clientèle cible, de résumer les résultats d’une mini-étude de marché, de défendre vos choix et de répondre à des questions.

💡

Imaginer une offre

Définir un produit ou service, un besoin client et une proposition de valeur.

📊

Étudier le marché

Repérer les clients, les concurrents, les prix et les habitudes d’achat.

🎤

Convaincre à l’oral

Structurer un pitch, utiliser des arguments simples et répondre avec calme.

Objectif linguistique :
Vous n’avez pas besoin d’un espagnol parfait. Il faut surtout être clair, organisé et capable d’expliquer votre idée avec des phrases simples. Les chiffres de l’exemple sont fictifs et servent uniquement à l’entraînement.
02 · Choisir le projet

Elegir una idea de negocio

Un bon projet répond à un besoin concret. Commencez par observer un problème dans la vie quotidienne des étudiants, des consommateurs ou des entreprises. Ensuite, imaginez une solution réaliste.

IdéeBesoin auquel elle répondClientèle possible
Una botella reutilizable inteligenteRéduire les bouteilles jetables et faciliter l’hydratation.Étudiants, sportifs, salariés.
Una aplicación para compartir comidaLimiter le gaspillage alimentaire.Étudiants, commerces de proximité.
Un servicio de tutoría entre estudiantesFaciliter l’entraide et la réussite scolaire.Étudiants de première année.
Una caja de productos localesDécouvrir des produits régionaux facilement.Consommateurs, entreprises, touristes.
Una plataforma de movilidad compartidaOrganiser des trajets et réduire certains coûts de déplacement.Étudiants et salariés.

Les questions de départ

Définir le besoin

¿Qué problema queremos resolver?

Quel problème voulons-nous résoudre ?

¿Qué necesidad tiene el cliente?

De quel besoin le client a-t-il besoin ?

Nuestra solución consiste en…

Notre solution consiste à…

Décrire le public

Nuestro público objetivo son…

Notre public cible est…

Está dirigido a estudiantes / familias / empresas.

C’est destiné aux étudiants / familles / entreprises.

El cliente busca una solución práctica.

Le client recherche une solution pratique.

Actividad 1

En petits groupes

Choisissez une idée et complétez oralement les phrases : Queremos crear… / El problema es… / Nuestra solución ayuda a… / Nuestros clientes son…

03 · Étude de marché

Realizar un estudio de mercado sencillo

Une étude de marché simplifiée aide à vérifier si l’idée peut intéresser des clients. Pour un projet de classe, vous pouvez interroger quelques personnes, comparer des offres existantes et relever des prix. Présentez toujours la taille de votre échantillon : un petit sondage ne représente pas nécessairement tout le marché.

ÉtapeQuestionRésultat à présenterFormulation en espagnol
1. ClientèleQui pourrait acheter ?Âge, besoins, habitudesEl público objetivo es…
2. BesoinQuel problème rencontre-t-elle ?Priorités et attentesLos clientes necesitan…
3. ConcurrenceQuelles solutions existent déjà ?Deux concurrents ou alternativesNuestros principales competidores son…
4. PrixCombien les clients pourraient-ils payer ?Fourchette de prix indicativeEl precio medio observado es…
5. ConclusionQuelle opportunité avez-vous repérée ?Atout et risque principalLa oportunidad principal es…

Exemple de mini-sondage fictif

Un groupe interroge 20 étudiants sur l’intérêt pour un gobelet réutilisable. Les résultats ci-dessous sont inventés pour apprendre à présenter des données.

QuestionRésultat fictifCommentaire en espagnol
Utiliseriez-vous un gobelet réutilisable sur le campus ?14 personnes sur 20 répondent « oui » (70 %).El 70 % de las personas encuestadas responde que sí.
Quel prix vous semble acceptable ?12 personnes choisissent une fourchette de 5 à 8 €.La mayoría prefiere un precio de entre cinco y ocho euros.
Quel critère compte le plus ?10 citent la durabilité ; 6 le prix ; 4 le design.La durabilidad es el criterio más mencionado.
Attention à l’interprétation :
Avec 20 réponses, on peut parler des personnes interrogées, mais pas affirmer que 70 % de tous les étudiants achèteraient le produit. Distinguez les résultats observés des prévisions commerciales.

Vocabulaire de l’étude de marché

EspagnolFrançais
el estudio de mercadol’étude de marché
la encuestale sondage / l’enquête
la persona encuestadala personne interrogée
la muestral’échantillon
el público objetivole public cible
la competenciala concurrence
el precio mediole prix moyen
la demandala demande
los resultadosles résultats
una oportunidad / un riesgoune opportunité / un risque
04 · Offre commerciale

Definir una oferta comercial

Une offre commerciale présente ce que vous proposez, à qui, à quel prix et avec quels avantages. Une proposition de valeur explique pourquoi le client pourrait choisir votre solution plutôt qu’une autre.

ÉlémentQuestion à résoudreExemple de phrase
Nom et descriptionComment s’appelle le produit ?Nuestro producto se llama EcoVaso.
FonctionÀ quoi sert-il ?Es un vaso reutilizable para bebidas frías y calientes.
Avantage clientQuel bénéfice apporte-t-il ?Ayuda a reducir el uso de vasos desechables.
DifférenciationQu’est-ce qui le distingue ?Se puede personalizar con el logotipo del cliente.
PrixQuel est le prix de vente ?El precio propuesto es de siete euros.
DistributionOù l’achète-t-on ?Se vende en línea y en la tienda del campus.
PromotionComment le faire connaître ?Vamos a promocionarlo en redes sociales.

Le vocabulaire de la proposition de valeur

Le produit

Es práctico, resistente y fácil de usar.

Il est pratique, résistant et facile à utiliser.

Está fabricado con…

Il est fabriqué en…

Ofrece una solución sencilla.

Il offre une solution simple.

L’offre

El precio de venta es de…

Le prix de vente est de…

Incluye una garantía de…

Il comprend une garantie de…

Nuestro producto se diferencia por…

Notre produit se distingue par…

Conseil :
Ne présentez pas uniquement des caractéristiques (« il est en acier »). Expliquez aussi le bénéfice : « il est résistant et peut être réutilisé longtemps ». N’annoncez une caractéristique environnementale que si vous pouvez la justifier.
05 · Argumentaire de vente

Preparar un argumento de venta

Un argumentaire relie un besoin du client à un avantage concret. Pour convaincre, utilisez une structure simple : caractéristique, avantage, preuve ou exemple.

ÉtapeExemplePourquoi c’est utile
BesoinMuchos estudiantes compran bebidas para llevar.On montre qu’on comprend le contexte.
SolutionEcoVaso es un vaso reutilizable.On présente le produit.
AvantagePermite reutilizar el mismo vaso muchas veces.On explique le bénéfice.
Preuve / donnéeEn nuestra encuesta, 14 de 20 estudiantes se interesan por la idea.On s’appuie sur un résultat clairement limité à l’échantillon.
Appel à l’action¿Le gustaría probarlo?On invite le client à agir ou à réagir.

Répondre aux objections

« C’est trop cher »

Entiendo su preocupación por el precio.

Je comprends votre préoccupation concernant le prix.

Nuestro objetivo es ofrecer una solución duradera.

Notre objectif est de proposer une solution durable.

« Il existe déjà des concurrents »

Es cierto. Nuestra diferencia es…

C’est vrai. Notre différence est…

Podemos mejorar la oferta gracias a…

Nous pouvons améliorer l’offre grâce à…

Actividad 2

Préparez trois arguments

Pour votre projet, rédigez : un argument lié à l’utilité, un argument lié au prix ou à la valeur et un argument qui distingue votre offre de la concurrence. Pour chaque argument, ajoutez un exemple ou une donnée si vous en avez.

06 · Vocabulaire utile

El vocabulario del proyecto empresarial

EspagnolFrançaisExemple en espagnol
la empresal’entrepriseNuestra empresa ofrece un servicio digital.
el producto / el serviciole produit / le serviceEl producto es fácil de usar.
el cliente / el consumidorle client / le consommateurEl cliente busca calidad y buen precio.
la necesidadle besoinQueremos responder a una necesidad concreta.
la ventajal’avantageUna ventaja es la facilidad de uso.
la competenciala concurrenceAnalizamos dos empresas competidoras.
el coste / el preciole coût / le prixEl precio de venta es de siete euros.
los ingresosles revenus / recettesLos ingresos dependen de las ventas.
los gastosles dépensesTenemos que calcular los gastos.
las ventasles ventesEsperamos aumentar las ventas.
la marcala marqueLa marca comunica una imagen clara.
la distribuciónla distributionLa distribución será principalmente en línea.
la campaña publicitariala campagne publicitairePreparamos una campaña en redes sociales.
la sostenibilidadla durabilitéLa sostenibilidad es un criterio importante.
la propuesta de valorla proposition de valeurNuestra propuesta de valor es sencilla.
el presupuestole budgetEl presupuesto inicial es limitado.

Présenter les données

Quantités et pourcentages

Catorce de veinte personas…

Quatorze personnes sur vingt…

El setenta por ciento de las personas encuestadas…

70 % des personnes interrogées…

La mayoría / una minoría…

La majorité / une minorité…

Interpréter avec prudence

Según nuestra pequeña encuesta…

Selon notre petit sondage…

Estos resultados sugieren que…

Ces résultats suggèrent que…

No podemos generalizar estos resultados.

Nous ne pouvons pas généraliser ces résultats.

07 · Exprimer et argumenter

Expresar una opinión y defender una decisión

Pour présenter un projet, il faut donner son avis, expliquer les raisons d’un choix, comparer plusieurs possibilités et reconnaître les limites de son idée.

FonctionEspagnolFrançais
Donner son avisEn nuestra opinión… / Creemos que…À notre avis… / Nous pensons que…
JustifierElegimos esta idea porque…Nous avons choisi cette idée parce que…
Ajouter un argumentAdemás… / También…De plus… / Aussi…
Donner un exemplePor ejemplo…Par exemple…
Opposer / nuancerSin embargo… / Aunque…Cependant… / Bien que…
ComparerEs más práctico que… / Es menos caro que…C’est plus pratique que… / moins cher que…
Présenter une limiteUna posible dificultad es…Une difficulté possible est…
ConclurePor estas razones, proponemos…Pour ces raisons, nous proposons…

Structures utiles

Pour proposer

Proponemos lanzar el producto en el campus.

Nous proposons de lancer le produit sur le campus.

Nuestro objetivo es atraer a estudiantes.

Notre objectif est d’attirer des étudiants.

Vamos a venderlo en línea.

Nous allons le vendre en ligne.

Pour répondre

Es una buena pregunta. Según nuestros datos…

C’est une bonne question. Selon nos données…

Todavía no tenemos esa información.

Nous n’avons pas encore cette information.

Podemos estudiar esa posibilidad.

Nous pouvons étudier cette possibilité.

À retenir :
Si vous ne connaissez pas la réponse, ne l’inventez pas. Vous pouvez dire « No tenemos ese dato por ahora, pero podemos investigarlo » (« Nous n’avons pas cette donnée pour le moment, mais nous pouvons la rechercher »).
08 · Présentation orale

Organizar una presentación de grupo

Une présentation claire suit une progression logique. Chaque membre du groupe doit avoir un rôle et connaître l’ensemble du projet, même s’il ne présente qu’une partie.

PartieContenuFormule pour commencer
1. IntroductionNom du projet et présentation de l’équipe.Buenos días. Somos el equipo… y presentamos…
2. Besoin et solutionProblème client et solution proposée.La necesidad que hemos identificado es…
3. Étude de marchéClientèle, concurrence, sondage et résultats.Según nuestra encuesta…
4. Offre commercialeCaractéristiques, prix, distribution et promotion.Nuestra oferta consiste en…
5. ArgumentaireAvantages, différenciation et limites.La principal ventaja es…
6. ConclusionRésumé et invitation aux questions.En conclusión… Muchas gracias. ¿Tienen alguna pregunta?

Répartir les rôles

Rôles possibles

Coordinador/a: organise les étapes et le temps.

Responsable de mercado: présente les clients et les concurrents.

Responsable comercial: explique le prix et les arguments de vente.

Portavoz: introduit le projet et conclut.

Conseils de présentation

Parlez lentement et regardez le public.

Utilisez des diapositives simples, avec peu de texte.

Expliquez les chiffres au lieu de seulement les lire.

Entraînez-vous aux transitions entre les membres.

Répondre aux questions du jury

Question possibleDébut de réponse
¿Por qué han elegido esta idea?La hemos elegido porque…
¿Quiénes son sus clientes?Nuestros clientes potenciales son…
¿Cómo han fijado el precio?Hemos comparado… y proponemos…
¿Qué les diferencia de la competencia?Nuestra principal diferencia es…
¿Cuál es el mayor riesgo?Un riesgo importante es… Para reducirlo, podemos…
¿Qué harían con más presupuesto?Con más presupuesto, invertiríamos en…
09 · Exemple de projet

Modelo: EcoVaso, un vaso reutilizable

Exemple fictif destiné à montrer comment relier le besoin, l’étude de marché et l’offre commerciale. Les résultats du sondage et les prix sont inventés à des fins pédagogiques.

Presentación en español
Buenos días. Somos el equipo EcoVaso y hoy presentamos nuestra propuesta comercial. Queremos ofrecer un vaso reutilizable para estudiantes y trabajadores del campus. Hemos identificado una necesidad sencilla: muchas personas compran bebidas para llevar y utilizan vasos desechables. Nuestra solución es un vaso resistente, fácil de limpiar y personalizable.\n\nPara conocer el interés de los clientes, hemos realizado una pequeña encuesta a veinte estudiantes. Catorce personas, es decir, el setenta por ciento de nuestra muestra, se interesan por la idea. Además, doce personas prefieren un precio de entre cinco y ocho euros. Estos resultados son orientativos porque la muestra es pequeña.\n\nProponemos vender EcoVaso por siete euros, en línea y en una tienda del campus. Su principal ventaja es que puede reutilizarse muchas veces. Nos diferenciaremos con un diseño sencillo y la posibilidad de personalizar el vaso. Para promocionarlo, utilizaremos las redes sociales y organizaremos una demostración en el campus.\n\nUn riesgo es la competencia de otros vasos reutilizables. Para responder a este desafío, queremos ofrecer un precio claro, un diseño atractivo y un servicio práctico. En conclusión, creemos que EcoVaso puede ser una opción interesante para las personas que buscan una alternativa reutilizable. Muchas gracias por su atención. ¿Tienen alguna pregunta?

Résumé en français

Bonjour. Nous sommes l’équipe EcoVaso et nous présentons aujourd’hui notre proposition commerciale. Nous souhaitons proposer un gobelet réutilisable aux étudiants et aux personnes qui travaillent sur le campus. Nous avons identifié un besoin simple : beaucoup de personnes achètent des boissons à emporter et utilisent des gobelets jetables. Notre solution est un gobelet résistant, facile à nettoyer et personnalisable.

Pour connaître l’intérêt des clients, nous avons réalisé un petit sondage auprès de vingt étudiants. Quatorze personnes, soit 70 % de notre échantillon, sont intéressées par l’idée. De plus, douze personnes préfèrent un prix compris entre cinq et huit euros. Ces résultats sont indicatifs, car l’échantillon est petit.

Nous proposons de vendre EcoVaso au prix de sept euros, en ligne et dans une boutique du campus. Son principal avantage est qu’il peut être réutilisé de nombreuses fois. Nous nous distinguerons par un design simple et la possibilité de personnaliser le gobelet. Pour le promouvoir, nous utiliserons les réseaux sociaux et organiserons une démonstration sur le campus.

Un risque est la concurrence d’autres gobelets réutilisables. Pour y répondre, nous voulons proposer un prix clair, un design attrayant et un service pratique. En conclusion, nous pensons qu’EcoVaso peut être une option intéressante pour les personnes qui recherchent une alternative réutilisable. Merci de votre attention. Avez-vous des questions ?

Comment adapter ce modèle :
Remplacez le produit, le public cible, les résultats du sondage et le prix par les éléments de votre groupe. Ne présentez pas les données fictives comme de vrais résultats.
10 · Quiz interactif

Comprueba tus conocimientos

Choisissez une réponse par question, puis vérifiez votre score.

1. Que signifie « el público objetivo » ?
2. Quelle phrase présente une proposition de valeur ?
3. « Catorce de veinte personas » correspond à quel pourcentage ?
4. Pourquoi faut-il préciser la taille d’un échantillon ?
5. Quelle formule permet de justifier un choix ?
6. Que signifie « la competencia » dans un contexte commercial ?
7. Que peut-on dire si l’on ne connaît pas la réponse à une question du jury ?
8. Quel est l’objectif principal d’un argumentaire de vente ?
11 · Consignes du projet final

Votre mission en groupe

Préparez une présentation commerciale en espagnol. Choisissez une idée réaliste, effectuez une mini-étude de marché, construisez votre offre et préparez-vous à défendre vos décisions.

Plan de production recommandé

ÉtapeLivrable
1. IdéeNom du projet, besoin client, produit/service.
2. RechercheMini-sondage, analyse de concurrents et résumé des résultats.
3. OffrePrix proposé, avantages, distribution et promotion.
4. PitchPrésentation orale structurée en espagnol.
5. QuestionsPréparation des objections, des limites et des réponses.
Exercice final :
En groupe, préparez un pitch en espagnol de 4 à 6 minutes (ou selon la consigne de votre enseignant), accompagné d’un support visuel simple. Présentez le besoin, votre solution, les résultats de votre étude de marché, l’offre commerciale et trois arguments de vente. Terminez par une conclusion et répondez aux questions du public.
12 · Corrigé modèle

Propuesta de corrección: presentar un proyecto empresarial

Voici une proposition de corrigé. Elle illustre les éléments attendus, mais les groupes doivent adapter le contenu à leur propre projet et à leurs données.

1. Proyecto en español

EcoVaso: una alternativa reutilizable

Buenos días. Somos el equipo EcoVaso y presentamos una propuesta para estudiantes y trabajadores del campus.

Hemos identificado una necesidad: muchas personas compran bebidas para llevar y utilizan vasos desechables. Por eso, proponemos un vaso reutilizable, resistente, fácil de limpiar y personalizable. Nuestro público objetivo son los estudiantes y los empleados que compran bebidas durante el día.

Para estudiar el mercado, hemos realizado una encuesta ficticia a veinte estudiantes. Catorce personas, es decir, el setenta por ciento de nuestra muestra, se interesan por la idea. Doce personas prefieren un precio de entre cinco y ocho euros. Como la muestra es pequeña, estos datos son orientativos y necesitamos investigar más antes de lanzar el producto.

Proponemos un precio de siete euros y una distribución en línea y en la tienda del campus. Nuestra principal ventaja es la posibilidad de reutilizar el vaso muchas veces. Además, los clientes pueden personalizarlo. Vamos a promocionarlo en redes sociales y mediante una demostración en el campus.

Un riesgo es la competencia de otras marcas. Para diferenciarnos, queremos ofrecer un diseño sencillo, una personalización y una comunicación clara. En conclusión, creemos que EcoVaso puede responder a una necesidad práctica. Nuestro próximo paso sería realizar una encuesta más amplia y calcular los costes reales. Muchas gracias. ¿Tienen alguna pregunta?

2. Traduction française

Bonjour. Nous sommes l’équipe EcoVaso et nous présentons une proposition destinée aux étudiants et aux personnes qui travaillent sur le campus.

Nous avons identifié un besoin : beaucoup de personnes achètent des boissons à emporter et utilisent des gobelets jetables. Nous proposons donc un gobelet réutilisable, résistant, facile à nettoyer et personnalisable. Notre public cible est constitué des étudiants et des salariés qui achètent des boissons pendant la journée.

Pour étudier le marché, nous avons réalisé un sondage fictif auprès de vingt étudiants. Quatorze personnes, soit 70 % de notre échantillon, sont intéressées par l’idée. Douze personnes préfèrent un prix compris entre cinq et huit euros. Comme l’échantillon est petit, ces données sont indicatives et nous devons approfondir la recherche avant de lancer le produit.

Nous proposons un prix de sept euros et une distribution en ligne et dans la boutique du campus. Notre principal avantage est la possibilité de réutiliser le gobelet de nombreuses fois. De plus, les clients peuvent le personnaliser. Nous allons le promouvoir sur les réseaux sociaux et par une démonstration sur le campus.

Un risque est la concurrence d’autres marques. Pour nous différencier, nous voulons proposer un design simple, une personnalisation et une communication claire. En conclusion, nous pensons qu’EcoVaso peut répondre à un besoin pratique. Notre prochaine étape serait de réaliser une enquête plus large et de calculer les coûts réels. Merci de votre attention. Avez-vous des questions ?

3. Exemples de questions-réponses

QuestionRéponse possible en espagnolTraduction
¿Por qué han elegido esta idea?La hemos elegido porque queremos proponer una alternativa reutilizable.Nous avons choisi cette idée parce que nous voulons proposer une alternative réutilisable.
¿Cómo han fijado el precio?Hemos considerado los precios que prefieren las personas encuestadas. Todavía tenemos que calcular los costes reales.Nous avons pris en compte les prix préférés par les personnes interrogées. Nous devons encore calculer les coûts réels.
¿Cuál es el mayor riesgo?Un riesgo es la competencia. Para reducirlo, queremos diferenciarnos con la personalización.Un risque est la concurrence. Pour le réduire, nous voulons nous différencier par la personnalisation.
¿Estos resultados representan a todos los estudiantes?No. La muestra es pequeña. Necesitamos realizar una encuesta más amplia.Non. L’échantillon est petit. Nous devons réaliser une enquête plus large.
¿Qué harían después?Calcularíamos los costes, hablaríamos con proveedores y probaríamos un prototipo.Nous calculerions les coûts, parlerions avec des fournisseurs et testerions un prototype.

4. Expressions à retenir

EspagnolFrançais
Hemos identificado una necesidad.Nous avons identifié un besoin.
Nuestro público objetivo es…Notre public cible est…
Según nuestra encuesta…Selon notre sondage…
La principal ventaja es…Le principal avantage est…
Un riesgo importante es…Un risque important est…
Para diferenciarnos, proponemos…Pour nous différencier, nous proposons…
Todavía tenemos que investigar…Nous devons encore étudier…
En conclusión…En conclusion…
Critères de réussite :
Le projet est clair, le public cible est défini, les données sont présentées honnêtement, les arguments sont reliés aux besoins des clients et chaque membre participe à la présentation. La correction est un modèle : il n’existe pas une seule bonne idée commerciale.